ব্যবহারের শর্তাবলি

ongsi কী করে

ongsi স্টোরের পণ্য, মূল্য ও যোগাযোগের তথ্য দেখায় এবং স্টোর-মালিককে হিসাব ও অর্ডার পরিচালনায় সহায়তা করে। প্রতিটি স্টোর স্বাধীনভাবে তার পণ্য, মূল্য, স্টক, ডেলিভারি, যোগাযোগ ও গ্রাহকসেবার জন্য দায়ী।

স্টোর-মালিকের দায়িত্ব

• সঠিক পণ্য, মূল্য, স্টক ও যোগাযোগের তথ্য দেওয়া।
• প্রযোজ্য আইন মেনে ব্যবসা করা এবং গ্রাহকের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• নিজের লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা এবং অন্য কাউকে ব্যবহার করতে না দেওয়া।

ফি ও বিল

অফার চলাকালীন সীমিতসংখ্যক ব্যবসার জন্য ২০২৬ সালে ongsi ব্যবহার বিনামূল্যে। ২০২৭ সাল থেকে মাসিক ফি প্রযোজ্য হবে। ফি ভ্যাটসহ, কোনো লুকানো খরচ নেই, এবং বাংলা কিউআর, বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে দেওয়া যাবে।

• এই অফার সীমিতসংখ্যক ব্যবসার জন্য। ongsi যেকোনো সময় নতুন যোগদানের জন্য অফারটি বন্ধ করতে পারে। অফার বন্ধ হওয়ার আগে যাঁরা অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাঁদের জন্য এই শর্ত বহাল থাকবে।
• অফার চলাকালীন যাঁরা যোগ দেবেন, ২০২৬ সাল পর্যন্ত তাঁরা সব সুবিধা বিনামূল্যে পাবেন এবং ২০২৭ সালে তাঁদের ফি মাসে ১৫০ টাকা।
• অফার বন্ধ হওয়ার পর যাঁরা যোগ দেবেন, তাঁদের জন্য মাসে ২৯৯ টাকা, প্রথম ১৪ দিন ফ্রি ট্রায়ালসহ।
• হোয়াটসঅ্যাপে বার্তা পাঠানো মাসিক ফির মধ্যেই আছে, আলাদা খরচ নেই।
• এসএমএস ২০২৬ পর্যন্ত বিনামূল্যে (অপব্যবহার ঠেকাতে নিরাপত্তার সীমাসহ)। ২০২৭ সাল থেকে প্রতিটি এসএমএস ৮৯ পয়সা। এসএমএস ব্যবহার না করলে কোনো বাড়তি খরচ নেই।
• সেটআপে সাহায্য ২০২৬ সাল পর্যন্ত বিনামূল্যে।

ফি বকেয়া থাকলে

মাসিক ফি বকেয়া থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট "শুধু দেখার" অবস্থায় থাকবে। এই অবস্থায়:

• নতুন বিক্রয়, পণ্য, কাস্টমার, খরচ বা অন্য কোনো তথ্য যোগ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যাবে না।
• আপনার অনলাইন স্টোরে নতুন অর্ডার নেওয়া যাবে না।
• রিপোর্ট বা অন্য কোনো তথ্য ডাউনলোড বা এক্সপোর্ট করা যাবে না।
• আপনি শুধু আপনার তথ্য দেখতে পারবেন।

বকেয়া পরিশোধ করলে সব সুবিধা আবার চালু হবে।

হালাল ও শালীনতার নীতি

ongsi-কে যতটা সম্ভব হালাল ও শালীন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে রাখা আমাদের উদ্দেশ্য। তাই শুধুমাত্র হালাল ব্যবসা, পণ্য ও সেবা ongsi-তে অনুমোদিত।

সুদভিত্তিক ঋণ, সুদভিত্তিক ব্যাংকিং বা আর্থিক মধ্যস্থতা, জুয়া/বেটিং/লটারি, মদ বা নেশাজাতীয় পণ্য, শূকরজাত পণ্য, যৌন বা অশালীন পণ্য/সেবা এবং অন্য যে কোনো হারাম ব্যবসা বা প্রচার অনুমোদিত নয়।

অশালীন, যৌন আবেদনময় বা আমাদের শালীনতার মানদণ্ডের পরিপন্থী ছবি/ভিডিও/বর্ণনা দেওয়া যাবে না। এতে যে কোনো ব্যক্তির চুল বা শরীরের এমন অংশ প্রকাশ করা অন্তর্ভুক্ত, যা আমাদের ইসলামি শালীনতার মানদণ্ডের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ।

নিয়ম ভাঙলে কী হতে পারে

আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করলে যে কোনো পণ্য, ছবি, বর্ণনা বা স্টোর এই শর্ত ভঙ্গ করছে, তা আগে থেকে নোটিশ না দিয়েই গোপন বা অপসারণ করতে পারি; প্রয়োজনে স্টোর নিষ্ক্রিয় বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতও করতে পারি। প্রযোজ্য আইন, নিরাপত্তা, বিরোধ বা হিসাবের জন্য যে তথ্য রাখা প্রয়োজন, তা ব্যতিক্রম হতে পারে।

কোন বিষয় এই নীতির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ তা নির্ধারণে ongsi-র সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে চূড়ান্ত হবে।

ongsi কোনো লেনদেনের পক্ষ নয়

ongsi নিজে কোনো পণ্য বিক্রি করে না, কোনো পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করে না, এবং কোনো পেমেন্ট গ্রহণ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না। প্রতিটি বিক্রয় ক্রেতা ও স্টোরের মধ্যে সরাসরি একটি চুক্তি—ongsi শুধু সেই লেনদেন লিখে রাখা ও দেখানোর একটি মাধ্যম, তার বেশি কিছু নয়। ongsi কোনো বিক্রয় থেকে কমিশন বা কোনো অংশ নেয় না।

প্ল্যাটফর্মে "অগ্রিম পাঠানো হয়েছে" বা "টাকা পেয়েছি" জাতীয় যেকোনো পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য স্টোর-মালিকের নিজের নিশ্চিতকরণ মাত্র—ongsi কোনোভাবে যাচাই করে না যে প্রকৃতপক্ষে টাকা লেনদেন হয়েছে কি না, এবং সে বিষয়ে কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

কোনো স্টোরের সাথে সরাসরি যোগাযোগ বা অর্ডার করলে, পণ্য, মূল্য, ডেলিভারি, রিটার্ন, পেমেন্ট ও যেকোনো বিরোধের বিষয়ে সেই স্টোরের সাথেই সরাসরি সমাধান করতে হবে।

দায় সীমাবদ্ধতা

ongsi "যেমন আছে" ভিত্তিতে দেওয়া হয়। কোনো স্টোরে দেখানো পণ্যের মূল্য, স্টক, বিবরণ বা ছবির সঠিকতার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট স্টোর-মালিকের—ongsi এসবের নির্ভুলতার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

কোনো স্টোর ও ক্রেতার মধ্যকার লেনদেন থেকে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি, বিলম্বিত বা অসম্পূর্ণ ডেলিভারি, ত্রুটিপূর্ণ পণ্য, প্রতারণা বা আর্থিক ক্ষতির জন্য ongsi দায়ী থাকবে না। প্রযোজ্য আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিসরে, যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে ongsi-র মোট দায় হবে দাবির আগের ১২ মাসে আপনার ongsi-কে দেওয়া মাসিক ফির সমান; ফি না দেওয়া থাকলে (যেমন ২০২৬ সালের বিনামূল্যের সময়ে) তা হবে শূন্য।

ক্ষতিপূরণ

স্টোর-মালিক নিজের পণ্য, মূল্য, ডেলিভারি বা কোনো ক্রেতার সাথে লেনদেনের কারণে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, অভিযোগ বা মামলার বিরুদ্ধে ongsi-কে ক্ষতিপূরণ দিতে ও রক্ষা করতে সম্মত হন।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। কোনো বিরোধ হলে বাংলাদেশের আদালতে তার সমাধান করা হবে।

পরিবর্তন

সেবা, নিরাপত্তা বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে এই শর্ত পরিবর্তন হতে পারে। নতুন সংস্করণ এই পাতায় প্রকাশ করা হবে।